1. شرائط کی قبولیت

ایرنڈ آؤل میں خوش آمدید۔ ایرنڈ آؤل کی ملکیت اور انتظام TechyDez کے پاس ہے۔ ایرنڈ آؤل پاکستان ("پلیٹ فارم") تک رسائی اور استعمال کر کے، آپ ان سروس کی شرائط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم ہماری خدمات استعمال نہ کریں۔

2. پلیٹ فارم سروسز

ایرنڈ آؤل ایک مارکیٹ پلیس پلیٹ فارم ہے جو خدمات کے خواہاں کلائنٹس کو آزاد ٹاسکرز سے جوڑتا ہے جو وہ خدمات فراہم کرتے ہیں۔ ایرنڈ آؤل براہ راست ٹاسکرز کو ملازمت نہیں دیتا اور کیے گئے کام کے معیار کا ذمہ دار نہیں ہے۔

3. صارف اکاؤنٹس

پلیٹ فارم کی کچھ خصوصیات استعمال کرنے کے لیے آپ کو ایک اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کی رازداری برقرار رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں۔

4. ادائیگیاں اور فیس

کلائنٹس طے شدہ قیمت کے علاوہ 10% سروس فیس ادا کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ ادائیگیاں پے فاسٹ کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس کی جاتی ہیں۔ ٹاسکرز کو ٹاسک کی قیمت کا 85% ملتا ہے، جبکہ باقی 15% پلیٹ فارم فیس کے طور پر رکھا جاتا ہے۔

5. منسوخی کی پالیسی

کلائنٹس مقررہ وقت سے 2 گھنٹے پہلے تک بغیر کسی قیمت کے بکنگ منسوخ کر سکتے ہیں۔ تاخیر سے منسوخی کے نتیجے میں بکنگ کی قیمت کے 25% تک فیس لگ سکتی ہے۔

6. تنازعات کا حل

تنازعات کی صورت میں، دونوں فریقین کو پہلے براہ راست مسئلہ حل کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ اگر حل نہ ہو تو ایرنڈ آؤل ثالثی کرے گا۔ ہمارا خوشی کا عہد تمام فریقین کے لیے منصفانہ نتائج کو یقینی بناتا ہے۔

7. رابطہ کریں

ان شرائط کے بارے میں سوالات کے لیے، ہم سے رابطہ کریں: legal@errandowl.com.pk

8. Business Entity & Governing Law

These Terms and Conditions constitute a legally binding agreement between you and TechyDez (the parent company operating ErrandOwl). Our registered business address is Jhelum, Punjab, Pakistan.

These terms are governed by the laws of the Islamic Republic of Pakistan and you agree that the courts of Jhelum will have exclusive jurisdiction in any dispute.

Complaint Handling Mechanism

In order to resolve a complaint regarding our services or require support, please contact us by calling +447517879333 or send us an email at hello@techydez.com.