ہیلپ سینٹر

اپنے سوالات کے جوابات تلاش کریں

صارفین کے لیے

میں ٹاسک کیسے بک کروں؟+
خدمات کو براؤز کریں یا ٹاسکرز تلاش کریں، وہ منتخب کریں جو آپ کی ضروریات کے مطابق ہو، تفصیلات (تاریخ، وقت، مقام، تفصیل) پُر کریں، اور اپنی بکنگ کی درخواست جمع کرائیں۔
اس کی قیمت کتنی ہے؟+
ہر ٹاسکر اپنی فی گھنٹہ کی شرح خود طے کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کے اخراجات اور انشورنس کو پورا کرنے کے لیے 10% سروس فیس شامل کی جاتی ہے۔ آپ بکنگ سے پہلے قیمتوں کا موازنہ کر سکتے ہیں۔
اگر میں مطمئن نہ ہوں تو کیا ہوگا؟+
ہمارا خوشی کا عہد ہے۔ 48 گھنٹوں کے اندر ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور ہم اسے درست کرنے کے لیے کام کریں گے، جس میں ٹاسک کو دوبارہ کرنا یا ریفنڈ فراہم کرنا شامل ہے۔
ادائیگیاں کیسے کام کرتی ہیں؟+
ادائیگیاں PayFast کے ذریعے محفوظ طریقے سے کی جاتی ہیں۔ ہم JazzCash، EasyPaisa، اور بینک ٹرانسفر کی حمایت کرتے ہیں۔ آپ سے صرف اس وقت چارج کیا جاتا ہے جب کام مکمل ہو جائے۔
کیا میں بکنگ منسوخ کر سکتا ہوں؟+
جی ہاں، آپ مقررہ وقت سے 2 گھنٹے پہلے تک بلا معاوضہ بکنگ منسوخ کر سکتے ہیں۔ دیر سے منسوخی پر معمولی فیس لاگو ہو سکتی ہے۔

ٹاسکرز کے لیے

میں ٹاسکر کیسے بن سکتا ہوں؟+
'Become a Tasker' پر کلک کریں، اکاؤنٹ بنائیں، CNIC کی تصدیق مکمل کریں، اور اپنی مہارتوں اور نرخوں کے ساتھ اپنی پروفائل ترتیب دیں۔
میں کتنا کما سکتا ہوں؟+
آپ ہر ٹاسک کا 85% رکھتے ہیں۔ آمدنی آپ کی فی گھنٹہ کی شرح، کاموں کی تعداد، اور جائزوں پر منحصر ہے۔ ٹاپ ٹاسکرز ماہانہ 50,000 روپے سے زیادہ کماتے ہیں۔
مجھے ادائیگی کب ملے گی؟+
ٹاسک مکمل ہونے کے 24 گھنٹوں کے اندر ادائیگیاں جاری کر دی جاتی ہیں اور PayFast کے ذریعے آپ کے رجسٹرڈ اکاؤنٹ میں جمع کر دی جاتی ہیں۔
جائزے کیسے کام کرتے ہیں؟+
کام مکمل ہونے کے بعد کلائنٹس آپ کے کام کی درجہ بندی کرتے ہیں۔ اعلی درجہ بندی زیادہ مرئیت اور بکنگ کا باعث بنتی ہے۔

اکاؤنٹ اور سیکیورٹی

میں اپنا پاس ورڈ کیسے ری سیٹ کروں؟+
لاگ ان پیج پر 'Forgot Password' پر کلک کریں۔ اپنا ای میل درج کریں اور ہم آپ کو ری سیٹ لنک بھیجیں گے۔
کیا میرا ڈیٹا محفوظ ہے؟+
جی ہاں۔ ہم انڈسٹری اسٹینڈرڈ انکرپشن استعمال کرتے ہیں اور ڈیٹا سیکیورٹی کے لیے بہترین طریقہ کار پر عمل کرتے ہیں۔ تفصیلات کے لیے ہماری رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے ڈیلیٹ کروں؟+
ہماری سپورٹ ٹیم سے support@errandowl.com.pk پر رابطہ کریں اور ہم 48 گھنٹوں کے اندر آپ کے اکاؤنٹ کو ڈیلیٹ کرنے پر کارروائی کریں گے۔

ابھی بھی مدد کی ضرورت ہے؟

ہماری سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے حاضر ہے۔